公司企業(yè)文化

　　企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，是企業(yè)開拓前進(jìn)的重要組成部分， 它的力量深深熔烙在企業(yè)的生命力、創(chuàng)造力和凝聚力之中，是影響企業(yè)發(fā)展和創(chuàng)造，所以說企業(yè)文化是穩(wěn)健企業(yè)發(fā)展的法寶。

　　企業(yè)宗旨：真誠服務(wù)、精益求精

　　企業(yè)精神：艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻(xiàn)、與時(shí)俱進(jìn)、開創(chuàng)未來

　　工作效律：積極、快捷、優(yōu)良

　　企業(yè)理念：倡導(dǎo)貼心服務(wù)，獲得好的榮譽(yù)，贏取好的效益，打造好的形象。

　　服務(wù)工作指導(dǎo)方針：

　　用專業(yè)真誠，客戶滿意是我們工作的目標(biāo)。

　　微笑：真誠、熱情的微笑是良好服務(wù)的開始。

　　溝通：誠懇、親切的溝通方式是維系良好服務(wù)關(guān)系的紐帶。

　　快捷：根據(jù)客戶的服務(wù)要求和投訴問題，及時(shí)采取行動(dòng)。

　　職業(yè)禮貌：保持職業(yè)禮貌。

　　職業(yè)儀表：規(guī)范著裝。

　　謹(jǐn)記員工就是公司形象的體現(xiàn)者。

　　團(tuán)隊(duì)合作：互助合作，良好的服務(wù)不僅僅是每位員工的努力行為，更應(yīng)是集體的精神體現(xiàn)。

　　工作技能：熟知工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)，始終如一保持專業(yè)、規(guī)范的工作水準(zhǔn)服務(wù)。